Koliko kanala mi je omogućeno za gledanje preko MTEL TV usluge?
Ukupno, na raspolaganju ti je više od 300 kanala različitog sadržaja. U sklopu MTEL TV usluge, uz određene pakete, dobijaš na korišćenje STB (Set Top Box) uređaj, tako da nije potrebno da kupujete dodatne uređaje.
Uz koje tarife je moguće aktivirati dodatne pakete kanala?
Aktivacija dodatnih paketa televizijske usluge je omogućena na tarifama TV M i TV L. MTEL TV XL sadrži sve dodatne pakete.
Kako mogu da koristim Video klub?
Kako mogu da koristim Video klub? Kako bi pustio sadržaj Video kluba putem aplikacije potrebno je da otvoriš Glavni meni/Video klub. Odaberi filmski ili serijski program klikom na “Vidi sve”, a potom odaberi sadržaj koji želitš da pratiš. Putem STB-a odaberi Glavni meni/ Video klub. Klikom na crveno dugme dobijaš mogućnost da odabereš domaće serije, domaće filmove, filmove za odrasle kao i preporuke iz Video kluba. Nakon što pronađeš željeni sadržaj, sezonu i/ili epizodu, kliknite ENTER. Potom dobijaš mogućnost da gledaš sadržaj (pusti), odgledaj najavu (trailer), stavite u listu odgledanih ili omiljenih.
Koja je lozinka za kanale za odrasle?
Lozinka za kanale za odrasle je 12345.
Šta je EPG i kako se koristi?
Preko elektronskog programskog vodiča (EPG) ima' mogućnost da na svim kanalima iz MTEL ponude pratiš programsku šemu i do 7 dana unazad. Na EPG-u je dostupan i kratak opis emisije, memorisanje emisija koje želiš da pogledaš kao i vraćanje na početak i gledanje propuštenih emisija za prethodnih 7 dana.
Kako da aktiviram/otkažem dodatne pakete?
Aktivaciju odnosno deaktivaciju dodatnih paketa možeš izvršiti pozivom ka Kontakt centru na broj +4915 310 310 310 ili obraćanjem na mejl support@mtelgermany.de.
Kako da napravim listu omiljenih TV kanala?
Putem aplikacije je dovoljno kliknuti na zvezdicu pored kanala koji želiš da dodaš na listu omiljenih, dok se putem STB-a lista omiljenih kanala kreira putem daljinskog upravljača za STB, putem sledećih koraka: 1. Pritisnuti plavo dugme za opcije uređivanja kanala 2. Pritisnuti žuto dugme kako bi se omogućile izmene 3. Pritisnuti zeleno dugme za dodavanje kanala u listu omiljenih, ili izbacivanje sa nje 4. Pritisnuti žuto dugme kako bi izmene bile sačuvane
Kako zabraniti deci gledanje pojedinih kanala?
Opcija Roditeljska kontrola (zaključavanje kanala) ti omogućava da ograničiš pristup deci pojedinim kanalima čiji sadržaj nije prilagođen za njihov uzrast. Roditeljsku kontrolu podešavaš na sledeći način: - Na daljinskom upravljaču klikni na ikonicu Kućice kako biste otišli na Home ekran. - Putem strelica levo/desno izaberi Podešavanja, a zatim Lozinka za kanale za odrasle. - Podesi da li želiš da se lozinka unosi pri svakom ulasku na kanal ili na svakih 1 sat/3 sata/6 sati. - Zatim definiši lozinku, ponovo unesi željenu lozinku i klikni na Potvrdi.
Zašto se skrembluju kanali?
Skremblovanje kanala predstavlja planirani prekid signala na određenim TV stanicama u toku emitovanja određenih sadržaja. TV operatori su zakonom dužni da na zahtev Republičke radiodifuzne agencije, imaoca prava ili emitera – televizije koja otkupi ekskluzivna prava za emitovanje određenog sportskog događaja za teritoriju Nemačke, skrembluju strane kanale koji takođe emituju taj događaj. Zabrane emitovanja se osim za mečeve, odnose i na druge licencirane emisije, jer sadrže materijal koji ne sme da se koristi van plaćene teritorije. U toku emitovanja Lige Šampiona, Lige Evropa i Lige Konferencija smo u obavezi da zatamnimo sadržaj na koji nemamo pravo prenosa na teritoriji Nemačke. Kompanija MTEL posluje legalno, poštuje autorska prava i ispunjava obaveze prema saradnicima, ali i korisnicima naših usluga. U skladu sa tim, naša obaveza je da uvažimo zahtev TV stanice sa kojom smo sklopili ugovor o distribuciji programa.
Propustio sam svoju omiljenu TV emisiju, kako mogu ponovo da je pogledam?
Usluga Gledaj unazad pruža ti mogućnost da pogledaš emisije koje su bile emitovane, a propustio si da ih odgledaš ili želiš da ih pogledaš ponovo. Na pojedinim TV kanalima, koji podržavaju opciju vraćanja već emitovanog sadržaja, možeš da gledaš emisije koje su bile emitovane do 7 dana unazad. Kanali na kojima je omogućena usluga Gledaj unazad označeni su u programskoj šemi odgovarajućim simbolom sata uz naznaku do koliko unazad je moguće vratiti sadržaj. Premotaj i pogledaj sve što si u prethodnih 7 dana propustio da gledaš na svojim omiljenim TV kanalima. Emisiju, film ili neki drugi sadržaj koji si odabrao da gledaš možeš da premotavaš unapred ili unazad željenom brzinom, da zaustaviš emitovanje, odnosno da pauziraš.
